রেফারেন্স

9422-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash ও Nagad থেকে আসা আপনার পেমেন্ট, এবং আপনি কখন লগইন করেন বা কোন গেম খেলেন—এই সবকিছু আমরা এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9422 9422-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন জানান

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা সবসময় আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিই এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং আপনার ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ সমাধান করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@9422-তে লিখুন আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা অনুরোধ সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে দেখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ জমা দিন

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা অনুরোধ' সেকশন খুলুন। আপনি সরাসরি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং নিয়ন্ত্রণ দিই

প্রতিটি লেনদেন, আপনার bKash বা Nagad জমা, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সফারে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ ডাউনলোড করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আমরা আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, আমরা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের আগে মোবাইল নম্বর যাচাই করি। যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি, আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই এবং আপনাকে অবহিত করি।

গোপনীয়তা পরিবর্তন এবং আপডেট

যদি এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দিই। আপনি পরিবর্তনের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে, তার মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করছেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। যদি আর কিছু জানতে চান, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো দেখি বা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' সেকশন খুলুন এবং 'আমার ডেটা মুছুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর, বাকি লেনদেনের ইতিহাস ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে দেই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য যদি প্রয়োজন হয়, তখনই আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সব সময় এগিয়ে এগিয়ে যাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'লগইন কার্যকলাপ' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি দেখবেন কখন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে, কোন ডিভাইস থেকে, এবং কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে। অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সেই সেশন শেষ করতে পারেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার অ্যাপ্লিকেশন এবং গেমপ্লে ডেটা রাখি শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি রোধের জন্য। আমরা আপনার লোকেশন ট্র্যাক করি না বা আপনার ফোনের অন্য কিছু অ্যাক্সেস করি না। আপনি আপনার ফোনের সেটিংস থেকে 9422 অ্যাপের সব পারমিশন যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা আমাদের সিস্টেম বা আইন পরিবর্তন হলেই এই নীতি আপডেট করি। যখন কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেইলে জানাই এবং অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দিই। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি, কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং যেকোনো ট্র্যাকিং বা মার্কেটিং ইমেইল অক্ষম করতে পারেন।